Uno de los retos a los que se enfrenta una asociación cuando está empezando es darse a conocer. Para ello, uno de los mejores medios son las Redes Sociales. Son una herramienta perfecta especialmente si tu público es de otras ciudades, regiones o países. Por ejemplo, las asociaciones que participan en el proyecto Erasmus, con proyectos que involucran a distintos países, pueden comunicarse con sus socios, participantes y miembros de su asociación. En definitiva, una presencia activa en Redes Sociales da una buena imagen de la asociación y permite informar de la actualidad de la asociación
Qué Red Social debe tener tu asociación
Es fundamental elegir bien en qué Red Social tener presencia. Aunque parezca una decisión fácil, cada año surgen nuevas Redes Sociales y los usuarios se trasladan de unas redes a otras. Puede ser que la Red Social del momento sea Instagram o Tik Tok, pero dentro de un año haya surgido una nueva Red Social con un formato completamente distinto y que «desbanque» a las anteriores. O puede ser que elijamos Facebook como red principal, pero la mayoría de nuestro público esté en Tik Tok
A día de hoy, Instagram y Facebook, son las redes más estandarizadas y más internacionales en todos los segmentos de población. Quizás Facebook tiene menor uso entre los menores de 25 años pero gracias a los grupos temáticos y sobre todo, su enlace con Instagram (especialmente con el uso de Facebook Ads y la conexión entre una página de ambas redes), resiste en prácticamente todos los países y rangos de edad.
Por supuesto, Twitch o Tik Tok son las redes sociales del momento y aunque parezca difícil cómo materializarlas en una asociación, si tu público es principalmente joven, no debes obviarlas. Por su parte, Twitter es imprescindible si apareces con frecuencia en prensa o tu principal objetivo es comunicarte con instituciones públicas. Y si tienes mucho material en formato audiovisual, el lugar ideal es un Canal de YouTube
Qué Métricas de las Redes Sociales son más importantes
Es necesario controlar las métricas, pero no hay que obsesionarse. El número de seguidores no tiene por qué ser la principal métrica de la asociación. De hecho, en la mayoría de los casos no lo es. Hay que apostar por ser útil a tu público y eso dependerá de los objetivos de tu asociación. Y por supuesto, suele ser más importante el engagement (comentarios, compartidos, respuestas, mensajes directos…) que el número de seguidores
Calendario editorial
Para gestionar Redes Sociales se necesita organización. Parece muy sencillo, pero la realidad es que en cualquier momento puede ocurrir una noticia importante, o sencillamente que la persona que lleve las Redes Sociales no esté disponible ese día. Para evitar problemas, es necesario tener un calendario editorial, en el que previamente se hayan establecido qué se va a publicar, dónde y quién lo va a hacer. También es recomendable tener una frecuencia estable. No tiene mucho sentido publicar 4 artículos en el blog en 1 y estar el resto del año sin dar señales de vida.
En definitiva, la comunicación de tu asociación es importante pero hay que hacerlo de una forma constante en el tiempo, organizada y sobre todo, que sea útil tanto para la asociación, como a la gente que le rodea.
Próximamente celebraremos un ciclo de webinars en el que ayudaremos a otros miembros de asociaciones a desarrollar proyectos, llevar Redes Sociales y la comunicación, qué es el proyecto Erasmus y otra serie de contenidos. Si te interesa, permanece atento a nuestra web